Hjælp B2Blogin Partnerlogin Ordrekonto
Grus Direkte
Hurtig og sikker levering
Bigbags, Granitskærver, Grus, Jord, Sand, Sten
Online Butik
Bestil her på hjemmesiden
Søg produkt

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Virksomhedens juridiske navn: City Container A/S
CVR-nr.: 31766273
Adresse (administration) Stensøvej 2, 3540 Lynge
Mailadresse: kontakt@grusdirekte.dk
Telefonnummer: 70 23 80 90

Bestilling

På www.grusdirekte.dk kan du bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, eller hvis du ønsker tilbud på større ordrer, er du velkommen til at kontakte os. Ring til os eller kontakt os på email, du finder kontakt oplysningerne nederst på siden.

Alle priser er inkl. moms, inkl. miljøafgifter og råstofafgifter. Priserne er dagspriser. Alle aftaler indgås på dansk når du handler med www.grusdirekte.dk.

Du kan altid hente din ordrebekræftelse frem. Det gør du ved at logge ind på "ordrekonto" med din tilsendte ordrenøgle. Ordrekonto linket finder du nederst på siden.

Sådan handler du hos os

For at foretage et køb på www.grusdirekte.dk skal du igennem 4 trin.

1. Find det eller de produkter du ønsker, tilføj det til din bestilling, gå herefter til kassen.
2. Indtast og dine personlige oplysninger.
3. Godkend dine indtastning og accepter vores handelsbetingelser.
4. Vælg betalingsmetode.


Betaling

På www.grusdirekte.dk kan der betales med:

1. Visa/Dankort
Der tages ikke gebyr ved betaling på www.grusdirekte.dk. Beløbet hæves på dit kort, når vores sagsbehandlere har godkendt og behandlet din ordre, og din ordre er klar til fragt. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

2. Betaling via bankoverførsel
Ved betaling med bankoverførsel tillægges leveringstiden de bankdage der går fra du foretager betalingen til vi har modtaget betalingen. Normalt er det 1 bankdag. Ved straksoverførsel må der også forventes en ekstra dag. Du er dækket af købeloven, og af vore handelsbetingelser.


Levering

Grus Direkte leverer til hele Danmark, dog KUN til brofaste øer. Aktuelle leveringstider finder du under leveringstid. Leveringen finder sted med eget fragtfirma. Den anførte leveringstid er vejledende. Der kan opstå situationer der er uden for vores rækkevidde, feks. ved produktknaphed, mangelfuld levering fra tredjemand, udsolgte varer og udgåede varer. Ved væsentlig forsinkelse, vil vi underrette køber herom. Økonomiske tab grundet produkters forsinkede leveringstid, dækkes ikke af Grus Direkte A/S. Bestillinger foretaget før 12.00 på hverdage behandles samme dag, og leveres i henhold til oplyste tidsrammer. Ved ordre betalt med bankoverførsel tillægges leveringstiden antal bankdage, normalt 1 ekstra dag.

Det er et krav, at der er fast grund på leveringsadressen. Vores professionelle chauffører har stor erfaring i, hvor og hvordan varen bedst aflæsses, så vi undgår fx skader på varen, knækkede fliser og ødelagte indkørsler. Det betyder, at du kan opleve, at din vare ikke altid aflæsses lige der, hvor du gerne ville have det. Har du ikke fast grund, vil aflæsningen som regel ske ved nærmeste faste vej.

Betingelser for levering er desuden at der ikke må være lagt skrøbelige fliser på kørestedet, da de risikere at briste, samt at underlaget skal være bygget til kørsel med tunge køretøjer. Angiver du ønsket leveringssted SKAL betingelser for kørsel med lastbil være opfyldt, ellers finder chaufføren selv det bedst egnede sted. Leveringsadressen skal være tilgængelig med almindelig lastbil, og vejen dertil skal være fremkommelig med almindelig lastbil. Vejen SKAL være mindst 3 meter bred og med en frihøjde på 4 meter. Indenfor dette frirum på 3x4 meter, må der ikke være grene eller lignende som kan beskadige lastbilen. Vær særlig opmærksom på dette hvis du bestiller fra haveforening, eller lignende sted med smalle tilkørselsveje. Det er dit ansvar, at tilkørsvejen kan bruges uden der sker skader på vej eller bil. Kontakt os hvis du er i tvivl. Produktet leveres henstillet uden opsyn, hvis du som køber ikke er at træffe på leveringstidspunktet, eller ikke er på leveringsadressen på leveringstidspunktet. Ved bestilling over 14 ton, skal følgende pladsforhold være opfyldt. Der skal på leveringsstedet være pladsforhold, der gør det muligt at manøvre for en lastbil med længde 17 meter, bredde 3 meter, højde 4 meter, drejebredde 8 meter og totalvægt 52 ton.


Leveringsomkostninger

Betales af køber og bliver automatisk pålagt din ordre. Leveringsomkostningerne afhænger af bestillingens størrelse og vægt. Der tilstræbes, så vidt muligt, at lave en samlet levering for produkter på een bestilling, men på grund af produkternes forskellige beskaffenhed, kan flere produkter på en ordre blive opdelt i delleveringer. Fortryder du købet efter levering, skal du selv stå for returfragten. Vi kan også stå for returfragten for din regning.


Affaldsløsninger

Fjern skraldet med vores containere til affald!
Affald er en vigtig ressource i vores dage, og derfor skal det behandles med omtanke og med de rigtige affaldsløsninger. Du får ofte meget haveaffald eller byggeaffald, hvis du har bygget hus eller anlagt en have, og dertil skal du bruge en container. Affald kan være både organisk og uorganisk. Organisk affald er haveaffald som grene, buske og andet biologisk materiale, mens uorganisk affald kan være brændbare materialer eller metal. Containeren må kun indeholde den valgte affaldstype, så man skal sortere sit affald i de forskellige fraktioner, som det hedder i fagsproget. Men det kan du også selv gøre efter større anlægs- eller byggeprojekter.

Skal du have en container ind på din grund, hvor der ikke er kørefast underlag, skal der ligges køreplader ud først, så lastbil og container ikke synker ned i jorden.

Containeren kan fås i 3 størrelser.
Lille container, bestilles hvis du ikke har de store mængder affald du skal af med, størrelsen kan variere fra 8m3 – 12m3 containere alt efter hvad der er på lager hos vores leverandør.
Mellem container, bestilles hvis du har de større mængder affald du skal af med eller let affald som fylder mere, størrelsen kan variere fra 13m3 – 17m3 containere alt efter hvad der er på lager hos vores leverandør.
Stor container, bestilles hvis du har store mængder affald du skal af med, størrelsen kan variere fra 18m3 – 27m3 containere alt efter hvad der er på lager hos vores leverandør.

Eksempel på korrekt fyldning af containere.
En lille container til haveaffald må gerne fyldes til den øverste gule streg, men en lille container til rent beton må kun fyldes op til den nederste gule streg.
En mellem og en stor container leveres kun til lette affaldsfraktioner og må fyldes til den øverste gule streg.

Hvis der fyldes andet end den bestilte affaldsfraktion i containeren faktureres der for en ekstra sortering 975,00 kr.
Fyldes der mere end det bestilte antal ton i containeren bliver der afregnet 1200 kr. pr ton inkl. moms.
Indeholder affaldet andre ting end den bestilte affaldsfraktion, bliver du faktureret ud fra de materialer affaldet indeholder i hele ton.

Prisen du betaler for denne service er inklusiv Levering opstilling, leje af container og type og mængde af affald du bestiller containeren til, men uden evt. p-afgifter "København" og ved bestilling af container til jord, kun hvis jorden bliver analyseret som ren jord kl. 0-1. Ellers er der ekstra betaling for rensning/særlig deponering.
prisen er inkl. op til 10 dages leje af container.
p-afgifter går ubeskåret til de kommuner som opkræver p-afgifter som pt kun er i København.
Indre København 140 kr. pr. døgn
Ydre København 71 kr. pr. døgn



Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Bemærk, at der dog ikke er fortrydelsesret på levering af varer, som på grund af deres natur bliver blandet sammen med andre varer ved leveringen, og ikke kan skilles ad igen, ex. levering af sand og grus som ikke er i bigbags. Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti eller den sidste del.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til kontakt@grusdirekte.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Ved ombytning af produkter, hvor ombytningen ikke er underlagt reklamationsret, betales der for returfragt og ny fragt.

Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Vores varer kan ikke returneres med normal post. Vælger du at sende produktet retur med vores lastbil, skal der betales en returfragt svarende til leveringsprisen.

Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:
Du skal henvende dig til vores kundeservice for at få tilbageleveringsadresse oplyst.



STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
Grus Direkte A/S
Metalgangen 29
2690 Karlslunde
E-mail: kontakt@grusdirekte.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
 

Bestilt den:  

Modtaget den:  
Forbrugerens navn:  

Forbrugerens adresse:  

Forbrugerens underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir):  

Dato:  

 



Kan også downloades og printes her:

Reklamationsret

Når du handler på www.grusdirekte.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Produktet skal være urørt og i samme mængde og stand som ved modtagelsen.

Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal du kontakte os for afleveringssted. Kontakt oplysninger finder du nederst på siden.

Når du returnerer varen, bedes du angive følgende: Ordrenummer og beskrivelse af fejlen.

Der er ikke reklamationsret på forkert bestilte produkter.


Vejledende mængde

Produktmængden er vejledende. Beregn altid lidt mere end du skal bruge. Vægten kan svinge, eksempelvis i tørvejr og regnvejr. Vådt og tørt materiale vejer ikke det samme. Dette skal du altid medregne når du handler og bestiller produkter af denne type. Oplysningerne om vægtfylde vejledende. Vægtfylde for et produkt fra leverandørs side kan indeholde fejl eller ændringer.


Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos City Container A/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Den dataansvarlige på grusdirekte.dk er Driftschef Jacob Svendsen.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: kontakt@grusdirekte.dk.


Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte vores kundeservice. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr



Handelsbetingelserne er senest opdateret den 16.04.2018


Cookies og privatliv

Du kan uden risiko handle sikkert hos Grus Direkte A/S. De indtastede oplysninger ved et køb, såsom navn, adresse, email, telefon m.v., benyttes kun til ordre behandlingen. Det er kun kreditkort oplysninger der transmitteres krypteret. Alle ordre oplysningerne gemmes i vores regnskabssystem og gemmes op til 5 år, og bruges bl.a. ved ombytning og efterfølgende salg. Grusdirekte.dk benytter cookies som holder i selve sessionen til bl.a. indholdet af bestilling og beregning af ordre, og slettes efter et døgn. Vi gemmer alle IP adresser i vores log, dette bruges kun ved misbrug og svindel (f.eks. falske ordrer samt dankort svindel). Som registreret i vores systemer har du altid mulighed for at gøre indsigelse over en registrering eller begære indsigt i de registrerede oplysninger, jf. regler i persondataloven. Vi har installeret tredjeparts programmer som ved hjælp af cookies indsamler information om hvordan vores hjemmeside bruges af vores bruger. Desuden indsamler vi information ved hjælp af cookies som bruges i vores markedsføring.


Hjælp og vejledning
Om levering
Mængdeberegner
Vægtfylde og massefylde
Mål dine belægningssten
Vejledning på video
Grusgrave - Sten og Grus
Handelsbetingelser
Support og tilbud
 
Container til affald
Containertyper
Affaldstyper
Affaldssortering
Parkeringszoner Kbh og Frb
 
Cookies og privatliv

Powered by
Norrecco
Citycontainer
Lotra
Mijodan
Kontakt
Tlf. 70 23 80 90 (hverdage 8 - 17)
Email. kontakt@grusdirekte.dk
Konto nr. 4316 11257437
Cvr. 31766273
Etableret 06/2010
 
Vores adresser rundt i hele Danmark
Mit Grus Direkte
Ordrekonto
Hjælp og support
Tilmeld nyhedsbrev
Anbefal til venner
Link til Grus Direkte
 
Arkiv
Mød Grus Direkte på Roskilde Dyrskue Juni 2018
Salt, grusning, og et par vintertips 2017
Sådan reparerer du grusvejen 2017
Sådan lægger du herregårdssten 2017
Champost og Roskilde Dyrskue 2017
Nyhedsbrev forår 2016
Billig grus til indkørsel
Bigbag til Affald, rullegræs og brændsel
Skal du i haven i påsken?
Vi leverer i efterårsferien
Indkørsler, stier og bede
Videoer om produkter
 

Betal med Dankort, Mastercard, JCB, AMX, Visa, Visa Verified, Visa Electron, EAN nummer eller med bankoverførsel.
Følg os på de sociale medier


GrusDirekte.dk bruger cookies for at kunne give dig den bedst mulige oplevelse på hjemmesiden. Ved at fortsætte med at anvende hjemmesiden antager vi at du godkender dette. Læs mere om cookies

Copyright © 2010-2018 Seosystem.dk. Alle rettigheder forbeholdt.